똑같은 풍경을 그려도 유명 화가의 그림은 수 억 원의 가치를 갖지만 무명 화가의 작품은 매우 저렴합니다. 이렇듯 디자인은 누가 그리느냐에 따라, 또 보는 사람에 따라 그 가치가 천차만별입니다.
가격도 가치도 천차만별인 디자인의 적정 가격을 산출할 수 있을까요? 구매 관점으로 아무리 생각해도 막막한데요, 예술적 감각이 전혀 없는 제가 처음 디자인 구매 건을 검토한 사례에 대해 공유하려 합니다. 구매 업무에 정답은 없지만 저의 사례를 통해 영감을 얻으실 수 있을 거예요.
VMD란 무엇인가?
마케팅부에서 회사의 모든 제상품을 전시하는 전시관을 기획하면서 VMD 구매 요청하였습니다. 생전 처음 들어보는 VMD란 단어, 듣는 순간 쉽지 않은 프로젝트임을 직감했습니다.
VMD는 Visual MerchanDiser의 약어로 브랜드 콘셉트에 맞춰 매장 전체를 꾸미는 직종 혹은 종사자를 말하는데요.
여러 공간 속에서 상품을 돋보이게 연출하기 위해 무엇을 어디에 어떻게 배치하고 진열할지 결정하는 디자인 작업입니다. 쉽게 말해서,백화점에서 신규 브랜드를 출시할 때 공간을 꾸미고, 상품을 전시하는 것이 VMD입니다. 주의할 점은 진열장, 매대, 장식품, 조명 등도 모두 VMD에 포함된다는 것입니다.
디자인 구매 접근 방법
디자인의 특성상, 똑같은 상품 1만 개를 전시한다 해도 콘셉트에 따라 가격이 천차만별입니다. 그래서 비교 견적은 의미가 없다고 판단하여 다른 방법으로 접근했습니다. 우선, VMD 업체 3곳을 소싱해 각 회사의 회사소개서와 포트폴리오를 입수했습니다. 비교 견적이 아니라 최적 업체 선정 후 단가 협상을 벌이는 전략을 택한 것입니다.
업체에서 받은 서류들을 마케팅에 전달하고 각 업체의 지난 프로젝트, 콘셉트, 디자인 등을 보고 마케팅 콘셉트에 가장 적합한 업체를 고르게 했습니다. 이에 마케팅에서 한 업체를 선택했고 그 업체에 전시관 콘셉트 자료를 전달하고 정식으로 견적을 요청했습니다.
2달간 VMD 디자인 작업 견적가는?
헉! 선정 업체의 VMD 디자인 견적가는 3,500 만원이었습니다. 디자인의 ‘디’자도 모르지만 직감적으로 무척 비싸게 느껴졌습니다. 하지만 안타깝게도 이 금액이 적정한 지에 대한 기준을 어떻게 잡아야 할지 전혀 감이 잡히질 않았습니다.
"아니 원래 이렇게 비싼건가요?" 업체 대표님께 물었더니,
"아시다시피 저희는 대형 백화점 프로젝트를 많이 했기 때문에 실력이 검증되었고, 게다가 첫 거래인 점 감안해서 주요 고객사 보다 신경 써서 견적 드린 거에요."
이런… 더 할 말이 없었습니다.
발상의 전환? 고민 끝에 실마리를 찾다!
마케팅에서는 이 업체 아니면 안된다고 하고, 비교 견적도 할 수 없고, 밑도 끝도 없이 CR (단가 인하) 요청할 수도 없는 난감한 상황. 여러분이라면 이 상황에서 어떻게 하시겠어요?
되던 안되던 협상을 해서 가격을 낮춰야 했습니다.선배들에게 묻고, 자료도 찾고, 고민해서 실마리를 찾아 냈습니다.그것은 바로 인건비, 작업 시간 개념에서 접근하는 것이었습니다. 우선, 디자이너들이 하는 일이 정확히 무엇이고, 몇 명이 얼마나 작업해서 나온 결과물인지 분석했습니다.
VMD 디자인의 원가 구성 파악하기
우선, 디자이너의 인건비 통계가 있는지 통계청 홈페이지를 샅샅이 뒤졌습니다. 심봤다! 디자이너 등급별 일 임금 단가 통계를 발견했습니다. 경력 연수에 따라 총괄, 특급, 고급, 중급, 초급, 보조 디자이너로 구분하여 임금(일대)이 잘 나와 있었습니다. 이제 실태를 파악하러 업체로 갑니다.
업체 대표와 미팅을 잡고 해당 업체 사무실을 찾아 가서 어떤 디자이너들이 어떤 작업을 하는지 살펴 보았습니다. 4명의 디자이너들이 일하고 있었는데 연령대가 다양했습니다. 디자이너들은 주로 우리 회사의 품목 담당자들과 미팅하여 전시 디자인 시안을 제안·협의하고, 결정된 시안에 따라 진열대, 집기, 악세사리 등 캐드 도면 작업을 했습니다.
디자인 사무소를 둘러 본 뒤, 업체 대표님께 일자별 작업 인원, 시간을 관리해 달라고 요청했습니다. 미리 VMD 일정표를 엑셀로 만들어 매일 기재하여 매주 한 번 공유해 달라고 정중히 제안했고, 업체 대표님은 흔쾌히 수락하셨습니다.
VMD 일정표 예시
(출처 : 글쓴이)
실제 업체에 전달한 엑셀에는 비용 란은 빼고, 인원 시간 작업 상세만 있었습니다. 대신, 작업 기간 2달을 달력처럼 만들어서 작업 개시일부터 마감일 까지 한 눈에 볼 수 있도록 구성했습니다. 그리고 간혹 외근 나온 김에 들렀다며 불시에 업체 사무실에 방문하여 분위기를 살폈습니다.
VMD 디자인 협상 결과는?
디자인 작업이 모두 끝나고 최종 단가 협상만 남겨 둔 시점. 저는 업체에게 받은 최종 VMD 일정표 엑셀에 통계청에 있는 등급별 디자이너 단가를 적용해 저의 목표가를 뽑았더니 2,800 만원이 나왔습니다. 업체 견적가와 700 만원 (20%) 차이가 났습니다. 일단 던지고 반응을 살피기로 합니다.
운명의 시간. 저는 업체 대표님께 2,800 만원이 적정 가격이라며 저의 논리를 펼쳤습니다. 대표님은 20%나 깎는 것은 말도 안된다며 VMD 업계에서는 있을 수 없는 일이라고 하셨습니다. 협상 끝에 4명의 디자이너 등급을 한 단계씩 높이는 것으로 합의했고, 이를 적용하니 대략 3,000 만원 나왔습니다.
결국 최종가는 3,000 만원으로 확정!
최초 견적가 대비 500만원 (14%) 인하한 금액에 마무리 지었습니다.
사실, 저는 3,000 만원도 쉽게 수긍하지 않을 거라 생각했습니다. 하지만 큰 저항 없이 받아들인 것을 보니 업체의 실제 원가는 2,800 만원도 안되겠다는 생각이 들었습니다.
마치며
이번 글의 결론은 디자인 등 예술적 영역에도 구매적 접근 방법이 통한다는 것입니다. 어떤 난해한 구매 프로젝트라도 그 구성 요소를 잘 뜯어 보고, 논리적으로 접근하면 해결할 수 있습니다. 어떤 진귀한 예술품이라도 일단 제조 원가를 뽑고 나서 무형의 +∝에 대한 합의점을 찾으면 되는 것이죠!
물론, 유명 작가의 작품들은 제조 원가 보다 +∝가 훨씬 비쌀테지만요.^^
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